近日，在中共沈陽市委、沈陽市人民政府聯合舉辦的“沈陽市2014—2016年度精神文明創(chuàng)建工作先進單位”評選中，沈陽通利公共交通有限公司喜獲“文明單位”殊榮。這既是對通利公司近兩年來不斷努力奮進的肯定，更是對通利人在今后的日子里繼續(xù)砥礪前行的一種鞭策。

       近兩年來，通利公司在廣大干部職工的共同努力下，各項工作穩(wěn)中向好。特別是2016年，公司圓滿完成了各項工作任務，并創(chuàng)歷史最好水平?？偸杖胼^2015年增收852萬元，運營總里程超過計劃34萬公里，重大責任交通事故為零。公司榮獲2016年度沈陽客運集團公司先進單位，公司黨委榮獲沈陽客運集團公司先進基層黨組織等稱號。
       經營生產中，通利公司始終把“服務第一、乘客至上”作為經營準則，并堅持“文明服務出效益，安全行車保效益，保養(yǎng)車輛增效益”的運營理念，全力打造國有公交企業(yè)的良好形象。兩年來，公司先后更新節(jié)能環(huán)?？照{車輛359臺，并抓住更換車輛的良好時機，號召全體一線人員利用閑暇時間認真對車輛進行檢查、保養(yǎng)，確保車輛處于良好的性能狀態(tài)。同時保持良好的車內衛(wèi)生，營造舒適、溫馨的車廂環(huán)境，讓所有乘客都能享受到安全、優(yōu)質、快捷的乘車環(huán)境。

       通力公司要求全部一線駕駛員在行車中時刻做到操作準、開車穩(wěn)、不違章、不違紀、抓車質、保車隔，堅持文明駕駛、規(guī)范進站、禮讓斑馬線，在規(guī)范運營的同時保證其他道路交通參與者的安全與便利，努力做文明交通的使者。

       服務工作中，通利公司不斷加強職工的思想教育工作，引導職工積極正面的看待公交服務工作，樹立正確的價值觀，不斷提高廣大職工的業(yè)務素質和服務水平，并取得了良好的效果。服務工作中，廣大駕駛員立足崗位，常年如一日的堅持用點滴的行動踐行“明理誠信、乘客至上、愛崗敬業(yè)、文明服務”的服務宗旨，用他們的真心、愛心、耐心和細心服務乘客，將關愛灑滿每一個車廂。通利人從乘客的實際需求出發(fā)，盡責履職、文明服務、禮貌待客，不斷豐富著自己的服務內涵：在車廂傳承尊老愛幼的光榮傳統，倡導照顧老、弱、病、殘、孕乘客；對待特殊乘客給予針對性的服務，對行動不便的乘客主動關照；乘客遺失的財物，主動找尋失主并完璧歸趙；突發(fā)疾病的乘客千方百計救助送醫(yī)，為挽救乘客生命贏得寶貴時間......

       同時，通利公司立足行業(yè)特點，成立了志愿服務隊，在客流、車流較大的重點站位擔當起了監(jiān)督員、導乘員和站區(qū)秩序維護員的職責，監(jiān)督公交車輛規(guī)范有序進、出站，為乘客提供換乘咨詢服務并維護站區(qū)秩序。他們無私的奉獻，規(guī)范有禮的言行得到了社會各界的好評，去年，221路、211路兩條線路被沈陽市文明辦評為文明排隊乘車示范線路。
       通利公司在努力為乘客提供優(yōu)質服務的同時，不忘加強企業(yè)文化建設，通過多種形式文體活動的開展，使職工的身心都能得到健康的發(fā)展。春季組織職工開展踏青及健步走活動，夏季開展乒乓球比賽、臺球比賽、棋類比賽，秋冬季節(jié)則適時舉辦職工文藝匯演，在沈陽客運集團公司組織的拔河比賽和籃球比賽中，通利公司均獲得了第一名。這說明良好的企業(yè)文化建設，不但豐富了職工的業(yè)余文化生活，而且在全公司上下形成了良好的向心力與凝聚力。

       如今，不斷前進的通利人正以高昂的熱情、務實的作風、開闊的視野，積極投身于深入開展“幸福沈陽 共同締造”和“創(chuàng)雙城 惠民生”等工作中，必將再一次樹立國有公交企業(yè)的良好形象，為沈陽這座既古老又年輕、既沉穩(wěn)又熱情的城市，奉獻源源不斷的通利力量。