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沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽市人民政府的推...

服務(wù)熱線內(nèi)容

1、駕駛員應(yīng)聘

2、車體、候車?yán)葟V告

3、二手車買賣

4、開線、調(diào)線建議

5、旅游包車

6、定制公交

7、超市班線

8、工作時(shí)間:周一至周五9:00—16:00

明年30條“微公交”開在哪?聽你的
發(fā)布時(shí)間:2016/12/15 15:26:59瀏覽量:11846

解決新建小區(qū)“最后一公里”出行問題 上ZAKER沈陽留下您的建議


“微公交”

  指的是在新建小區(qū)與鄰近地鐵站、公交樞紐站街之間接駁的短途公交,是常規(guī)公交的補(bǔ)充和完善,重點(diǎn)是解決市民出行接駁問題。

  明年,沈陽客運(yùn)集團(tuán)擬開通30條“微公交”線路,用短線路的方式解決新建小區(qū)“最后一公里”出行問題,進(jìn)一步填補(bǔ)沈陽公交空白。
  “微公交”開在哪兒您來定!即日起,沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司通過本報(bào)向市民征集“微公交”線路位置。
  日前,沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司副總經(jīng)理周宇航接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示,客運(yùn)集團(tuán)公司圍繞市交通局“打造國際化營商環(huán)境交通先行”總體目標(biāo),按照市交通的總體規(guī)劃,明年擬開通30條“微公交”,現(xiàn)正在積極規(guī)劃線路。
  “微公交”指的是在新建小區(qū)與鄰近地鐵站、公交樞紐站街之間接駁的短途公交,是常規(guī)公交的補(bǔ)充和完善,重點(diǎn)是解決市民出行接駁問題。
  明年,將有至少30個(gè)新建小區(qū)得到“微公交”的實(shí)惠,出行難題得以進(jìn)一步解決。
  市民即日起可在本報(bào)的ZAKER  沈陽平臺的征集意見專欄,提出“微公交”線路建議和理由,留下您的電話和名字(不公開,只有后臺能看到)方便我們給您答復(fù),沈陽客運(yùn)集團(tuán)將根據(jù)征集線路的客量需求進(jìn)行最終的線路確定。

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3078名公交駕駛員簽署文明服務(wù)承諾書

 

  為了確保今年冬運(yùn)期間乘客享受到高質(zhì)量的公交服務(wù),目前,沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司3078名公交駕駛員已在“冬運(yùn)文明服務(wù)承諾書”簽上自己的名字,承諾做一名合格的公交駕駛員、“安全員”和“服務(wù)員”。
  不只如此,為改善乘客的乘車環(huán)境,近年來,沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面進(jìn)行多項(xiàng)嘗試,取消了“節(jié)油獎”,設(shè)置了“服務(wù)獎”、“安全獎”等。
  周宇航介紹,之前設(shè)立的“節(jié)油獎”是為了鼓勵公交駕駛員節(jié)約能源、提高駕駛技能,但也存在弊端,甚至產(chǎn)生了安全隱患。取消“節(jié)油獎”后,公交駕駛員原來為了節(jié)省燃料,到交通崗就熄火的個(gè)別現(xiàn)象沒有了,保證車廂內(nèi)的暖風(fēng)設(shè)備持續(xù)工作,確保了車內(nèi)的溫度。
  增設(shè)“服務(wù)獎”、“安全獎”,是為了提高公交駕駛員的服務(wù)熱情,降低乘客投訴率。周宇航介紹,一旦有乘客對公交駕駛員進(jìn)行投訴,經(jīng)核實(shí)準(zhǔn)確后,將對當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行說服教育,嚴(yán)重者將被停勤,需要重新培訓(xùn)才能再次上崗。增設(shè)“安全獎”是為了給市民提供安全的乘車環(huán)境,提高駕駛員的安全意識,進(jìn)而減少事故的發(fā)生頻率?!胺?wù)獎”、“安全獎”設(shè)立以來,降低了投訴率,減少了安全事故。
  周宇航表示,以上這些都是為了進(jìn)一步提升公交駕駛員的文明服務(wù),為構(gòu)建和諧公交、和諧沈陽作出的嘗試和努力。
  目前,全市公交駕駛員星級比例為27%。沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司3078名駕駛員中,有星級駕駛員1017名,星級比例為33%;8條為精品示范線路,分別為217路、209路、218路、212路、109路、158路、224路、252路。
  遼沈晚報(bào)、聊沈客戶端記者 張阿春

 

  冬運(yùn)文明服務(wù)承諾書

  廣大乘客朋友們:
  你們好!我是沈陽客運(yùn)集團(tuán)公司的一名駕駛員,我自愿參加客運(yùn)集團(tuán)組織的“告別陋習(xí),冬運(yùn)文明服務(wù)承諾”活動,在此,我鄭重承諾:
  我將做一名合格的駕駛員,按線行駛、按規(guī)定進(jìn)出站,行車途中不接打電話、不戴耳機(jī)、不閑談。
  我將做一名合格的“安全員”,仔細(xì)例檢、規(guī)范操作,嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī),摒棄交通陋習(xí)、抵制交通違法。
  我將做一名合格的“服務(wù)員”,自覺實(shí)踐“明禮誠信、乘客至上”,行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務(wù)。
  承諾人:沈陽客運(yùn)集團(tuán)3078名公交駕駛員 

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