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沈陽客運集團有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽市人民政府的推...

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亮身份、我先行,沈陽客運集團公司為您的早、晚高峰保駕護航
發(fā)布時間:2017/7/18 13:40:22瀏覽量:5264

       自7月17日開始,每天乘坐公交車出行的市民將在早、晚高峰時段,人流、車流最為密集的23個重點站位看到很多忙碌的身影。

       他們是參加沈陽客運集團公司“亮身份”現(xiàn)場治理站區(qū)秩序活動的人員。他們將在每天的早、晚高峰時段,走出站務室、調(diào)度室和辦公室,來到所有線路的始發(fā)站、終點站和全市區(qū)域內(nèi)23個重點站位對站區(qū)的乘車秩序、乘車安全、車輛進站規(guī)范情況進行現(xiàn)場維持、糾正,同時他們將解答乘客的咨詢,了解乘客的建議。

       沈陽客運集團公司作為國有大型公交企業(yè),始終把為沈城市民提供優(yōu)質(zhì)的出行服務作為自身發(fā)展的第一要務。在全市公交行業(yè)率先開展現(xiàn)場治理站區(qū)秩序活動更是充分顯示出沈陽客運集團公司的社會擔當。
       現(xiàn)場治理站區(qū)秩序活動的開展,是為了提高駕駛員安全、規(guī)范進出站區(qū)的服務意識,養(yǎng)成市民排隊乘車的良好習慣,建立集團公司與乘客進行良好溝通的渠道,進而達到服務意識增強,車輛進出站有序,溝通協(xié)調(diào)加強,群眾滿意度上升的目的。

       每天的早7:00—8:30,晚16:30—18:00,他們將在集團公司選定的所有重點站位統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標識,進行現(xiàn)場維持乘車秩序,解答乘客咨詢,規(guī)范車輛進出站區(qū),維護站區(qū)安全的站區(qū)秩序治理活動。他們的職責是:對乘客正確引導,為乘客提供導乘信息;維持站區(qū)乘車秩序,保證站區(qū)安全;監(jiān)督和引導駕駛員嚴格按照規(guī)定進出站區(qū),按要求進站???;檢查駕駛員是否有不著裝、吸煙、聊微信、戴耳機、與人閑談等違紀行為;充分聽取市民乘客心聲,宣傳企業(yè)便民舉措,改善司乘關系,讓更多人了解行業(yè)現(xiàn)狀,為公交發(fā)展奠定良好基礎。

 

       所有乘車的市民,無論是路線不熟、站點不清、駕駛員違規(guī)、還是對我們的公交現(xiàn)狀有好的意見與建議,都可以與我們的站位管理人員確認、咨詢與溝通交流。也請大家配合我們工作人員工作,主動維護站區(qū)秩序、排隊上車、文明乘車,做一名有素質(zhì)的沈陽人,為我大沈陽盡一份自己的力量。

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