近期,隨著沈陽文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,沈陽客運集團通利、康龍公司積極探索“公交+文旅”新模式,通過細化管理、強化服務等手段,將218路公交線路打造成了特色文旅品牌,為游客和市民提供便捷、舒適的出行體驗。
218路擁有在籍車輛25臺,職工53人,線路全年客運量約458萬人次,是一條服務于沈陽東部地區(qū)的歷史悠久的公交線路,也是市交通局授予的精品線路和星級線路。
218路途經(jīng)沈陽多個自然、人文景點及商業(yè)街區(qū)。其中,終點站大東門地處中街方城地區(qū),旁邊有“網(wǎng)紅景點”大東副食、沈陽故宮、張學良舊居,客流量十分密集??紤]到市民游客的實際需求,今年3月以來,車隊特別將原有的站務室精心裝扮升級,化身為母嬰室及溫馨港灣,為廣大乘客提供舒適的休息、候車場所,為外地游客提供免費行李寄存、免費充電等特色服務。
每逢“五一”“十一”等節(jié)假日,車隊都會安排志愿者來到棋盤山、植物園、中街方城等景區(qū)開展游客疏導、指引幫扶、維持秩序等志愿服務,方便游客安全快速出行。
與此同時,218路通過設計主題車輛涂裝、站點標識等元素,將城市的旅游資源與文化特色融入到整個車隊,讓更多的外地游客在出行過程中感受到沈陽這座城市的熱情與魅力。
在打造特色品牌的同時,車隊不斷強化線路的運營安全管理,提高車輛的準點到站率,加強對駕駛員的培訓教育,推行多元化和人性化的公交服務,讓扶老攜幼、樂于助人的傳統(tǒng)美德在218路形成習慣、形成風尚,并得到市民、游客的認可和鼓勵,實現(xiàn)了公交與文旅、車隊與乘客之間的雙向奔赴。
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車隊根據(jù)陸軍炮兵防空兵學院黨委及學校安全管理處的需求,雙方協(xié)商于4月12日起開通“暖心班車”,解決了炮校官兵的出行難題。每周六下午和周日全天,都會有“暖心班車”準時??吭趯W校門口。坐在“暖心班車”上,官兵們臉上洋溢著幸福的笑容。
車隊表示,將繼續(xù)弘揚雙擁優(yōu)良傳統(tǒng),做好雙擁工作,促進軍民融合深度發(fā)展,更好地服務社會。