黃河公司
6月3日上午,260路駕駛員繆立眾駕駛公交車行駛到五愛市場東終點站,見一位女士正費力的拖著一個裝有五六個袋子的手推車準備上車,繆立眾見狀趕忙走出駕駛室,先是詢問并檢查了車內(nèi)物品情況,然后與跟車查驗健康碼的賈文軍一起,合力將手推車抬上了公交車,安置好后又叮囑她看管好物品注意安全。這位女乘客到了中海城北終點站下車時,繆立眾和賈文軍又主動幫助她將東西抬下了公交車。
第二天,乘客劉女士專程來到260車隊,將一面寫有“熱情服務(wù) 情暖人間”字樣的錦旗交到了車隊并說道:“非常感謝車隊培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的駕駛員,因節(jié)日期間急著補一批貨,又趕上家里缺人手,我才一個人前往五愛市場。本來還擔(dān)心駕駛員不會讓我上車,或者嫌棄我耽誤時間,沒想到遇到了兩位熱心腸的駕駛員,他們耐心細致的幫助我解決了困難,讓我倍感溫暖。為表感激之情,我特意趕制了一面錦旗了表寸心,謝謝你們!”
繆立眾和賈文軍的平凡舉動深深感動著乘客,他們在乘客需要幫助時及時伸出援手,傳遞了社會正能量,也為這個端午節(jié)增添了一抹別樣溫暖。
乘客送來錦旗
沈蘇公司
5月29日上午,宋艷華將公交車開到終點站沈陽南站,對車廂進行通風(fēng)消殺時發(fā)現(xiàn)有一部華為手機遺落在后排座位上,想到失主一定很著急,她趕緊將手機拾起,交到車隊。
一個小時后,女失主來到100路車隊認領(lǐng)手機。原來,該乘客下車后發(fā)現(xiàn)自己的手機不見了,撥打了12345市民熱線聯(lián)系到了100路車隊長,經(jīng)與車隊長核對信息無誤后,女失主來到車隊,拿到了失而復(fù)得的手機并激動不已的說:“丟失手機后非常著急,手機中有很多重要的電話與信息,丟了就麻煩了,當時我并沒有報太大希望能把手機找到,沒想到還真的找回來了,特別感謝駕駛員師傅和車隊管理人員?!?/p>
面對失主的感謝,宋艷華表示,作為一名公交人,拾金不昧是自己應(yīng)該做的,也是自己分內(nèi)的事,在以后的日子里,將持續(xù)以真情服務(wù)構(gòu)建溫暖車廂。
一分公司
5月31日下午17時,157路駕駛員楊洪濤駕駛車輛行至五愛市場例行打掃車輛衛(wèi)生時,在座位上發(fā)現(xiàn)了一個男士手包。打開手包發(fā)現(xiàn)里面有部分現(xiàn)金、身份證、駕駛證及多張銀行卡。
經(jīng)過車隊的共同努力,最終與失主取得了聯(lián)系。6月2日清早,失主來到157終點站,在經(jīng)雙方核對確認后取回了現(xiàn)金和證件,并向駕駛員楊師傅和157車隊表示感謝。
近日,一位陳女士手持一面印著“拾金不昧 品德高尚”字樣的錦旗來到168車隊,表示一定要當面感謝拾金不昧的駕駛員薛師傅,再次提到當天的情景陳女士仍感激不盡,表示如果不是碰到好心公交駕駛員,后果不敢想象......
事情要追溯到5月25日,薛妮駕駛車輛至終點站例行打掃車輛衛(wèi)生時在座位上發(fā)現(xiàn)一白色手提包,打開一看里面有筆記本電腦及材料,薛妮立即交于車隊帶班隊長,經(jīng)幾個小時的努力仍無法聯(lián)系到失主。
次日車隊接到失主電話,試圖詢問車隊有無拾到白色手提包,雙方確認后失主表示即刻前往車隊??吹剿鶃G物品完好無損,陳女士連聲道謝,表示里面有很重要的合同,如果丟失會給自身和公司帶來巨大損失。
離開車隊后,陳女士一心想鄭重的感謝公交駕駛員薛師傅,于是便有了開頭的一幕。
5月31日12時45分,328路駕駛員于清海駕駛車輛至馬路灣終點站例行車輛檢查時在最后排座位上發(fā)現(xiàn)一個黑色背包,于清海第一時間與當班隊長取得聯(lián)系說明情況,并將背包收好準備帶回車隊。
14點20分左右,328路隊長接到公司運營部電話,稱有位乘客在沈陽站下車時,不慎將筆記本電腦、手機、銀行卡、證件及部分現(xiàn)金落于車座上,孫隊長回復(fù)運營部:“確實有駕駛員拾到一個背包,等駕駛員回到車隊后予以確認?!?/p>
待駕駛員于清海到達車隊確認后第一時間與失主取得了聯(lián)系,失主激動地表示第二天就要出差,電腦里面有很重要的文件,如果丟失將對自己和公司造成嚴重損失。在得知失主目前就在沈陽站站前附近,如果讓乘客特意趕到車隊,路途過于遙遠,孫隊長便讓失主在328路終點站等候,車隊安排于清海再次前往。
大約過了一個多小時,失主拿到了丟失的背包,里面的物品完整無缺,失主感動得語無倫次,非要拿出200元現(xiàn)金作為酬謝,被于清海委婉拒絕。于清海表示,這種小事幾乎每天都能遇到,幫助乘客是每一名公交車駕駛員應(yīng)該做的,很高興能看到愛心在車隊與乘客之間相互傳遞,溫暖彼此。
出租汽車有限公司
5月31日上午9時許,乘客梁女士帶著兩個大箱子搭乘遼AGX181出租車在沈陽站上車,到達于洪區(qū)碧桂園小區(qū)后,粗心地將一個裝有重要資料的箱子落在了出租車上。
梁女士下車后,發(fā)現(xiàn)少拿了一個箱子,便趕忙聯(lián)系出租車公司熱線電話,請求幫忙查找,而此時,的哥崔強在車上也發(fā)現(xiàn)了乘客遺失的箱子,聯(lián)系了車隊隊長,并要到了乘客的聯(lián)系方式。
隨后,崔強與正焦急的梁女士取得了聯(lián)系,告訴她別著急,箱子完好的還在車上,會折返到碧桂園小區(qū)將箱子送還。
歸還箱子后,梁女士連忙道謝:“出差累了,下車到家了才想起來還有一個箱子在出租車后備箱。里面有筆記本電腦,還有很多工作用的資料,特別重要,太感謝崔師傅了!還是免費給我送回來的,給他錢都不收!”
崔強說:“這是我應(yīng)該做的。開出租車這么多年,我們撿到東西歸還失主理所當然。這不僅代表我自己的形象,也代表我們沈陽客運集團出租汽車有限公司的形象。”
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