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沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽市人民政府的推...

服務(wù)熱線內(nèi)容

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戰(zhàn)酷暑 保車隔 重安全 促服務(wù)質(zhì)量大提升
發(fā)布時(shí)間:2021/7/30 9:13:26瀏覽量:3803

7月30日,沈陽客運(yùn)集團(tuán)召開關(guān)于開展“戰(zhàn)酷暑 保車隔 重安全 促服務(wù)質(zhì)量大提升”系列活動部署視頻會議。

 

 

 

 

會議在集團(tuán)總部設(shè)主會場,各子分公司設(shè)分會場,實(shí)時(shí)視頻連線。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人在主會場參加會議;各子分公司班子成員,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及車隊(duì)(車間)負(fù)責(zé)人在分會場參加會議。三級運(yùn)營管理干部在16個(gè)主、分會場共計(jì)150余人參加了會議。

 

會議由黨委副書記、總經(jīng)理梅興偉同志主持。

 

 

會上,副總經(jīng)理周宇航同志宣讀了“戰(zhàn)酷暑 保車隔 重安全 促服務(wù)質(zhì)量大提升”工作方案。方案中提出:

 

運(yùn)營服務(wù)方面,要求各運(yùn)營公司將智能調(diào)度管理與現(xiàn)場管理相結(jié)合,確保行車秩序;逐步推行“雙班制”,進(jìn)一步提高車輛利用率,增加發(fā)車車次,保證車隔,為乘客提供準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的乘車服務(wù);以發(fā)放夏季新工裝為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員的著裝儀表管理和服務(wù)規(guī)范管理,按規(guī)定著裝,標(biāo)識齊全;加強(qiáng)文明行車教育,安全操作、溫馨服務(wù),為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)的乘車體驗(yàn)。


車輛衛(wèi)生方面,結(jié)合常態(tài)化疫情防控和城市創(chuàng)衛(wèi)等工作要求,持續(xù)推進(jìn)公交車輛、場區(qū)大清潔活動,車輛衛(wèi)生達(dá)到“四無六凈”,場區(qū)衛(wèi)生無死角??茖W(xué)消毒,適時(shí)通風(fēng),清除車廂內(nèi)衛(wèi)生死角;降雨結(jié)束后立即進(jìn)行車身清潔;全面整治公交車輛車體設(shè)施,重點(diǎn)解決老舊車輛外表破損,車體廣告破損掉色等問題,車身外觀完好、車內(nèi)各類設(shè)施齊全有效,為廣大市民提供整潔的乘車環(huán)境。 

 

安全生產(chǎn)方面,結(jié)合汛期和高溫季節(jié)等客觀因素對安全生產(chǎn)工作的影響狀況,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急避險(xiǎn)和救援演練,嚴(yán)格落實(shí)防范措施。密切關(guān)注駕駛員的精神狀態(tài)和身體健康情況,深入做好駕駛員生理心理健康監(jiān)測工作,加強(qiáng)對駕駛員心理健康的培訓(xùn)和疏導(dǎo)工作。 

 

技術(shù)保障方面,健全車輛檔案管理,完善車輛故障記錄、保養(yǎng)記錄、技術(shù)安全檢查等信息臺賬,并做好歸檔;開展車輛技術(shù)檢查,對所有運(yùn)營車輛的動力系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等以及油路、氣路、電路等進(jìn)行全面檢測,對隱患車輛及時(shí)維修,有效減少車輛故障率,確保機(jī)械設(shè)備完好。

 

為保證上述目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn),開展黨員突擊隊(duì)攻堅(jiān)克難活動、“暖心行動”、“夏日送清涼 ”、“安康杯”競賽等各類活動。以點(diǎn)帶線,以線帶面,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性,增強(qiáng)主人翁意識和榮譽(yù)感、歸屬感、幸福感。同時(shí)做好培樹典型宣傳,積極展現(xiàn)公交人吃苦耐勞、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的拼搏精神,提升市民對公交服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度。

 

 

會上,黨委書記、董事長孟令軍同志在講話中指出: 

 

首先針對當(dāng)前酷暑天氣公交運(yùn)營困難和客運(yùn)集團(tuán)所面臨的重要工作任務(wù)進(jìn)行了深刻分析,強(qiáng)調(diào)闡述“戰(zhàn)酷暑 保車隔 重安全 促服務(wù)質(zhì)量大提升”工作的重要意義。 

 

其次對此次活動提出4點(diǎn)要求:一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí);二是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范行車秩序;三是夯實(shí)安全基礎(chǔ),抓好源頭防范;四是關(guān)心關(guān)愛職工,保證隊(duì)伍穩(wěn)定。 

 

最后針對當(dāng)前疫情、防汛工作實(shí)際強(qiáng)調(diào):各單位要時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施;各單位在汛期要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)抓好防汛各項(xiàng)工作,全力保護(hù)好廣大乘客的生命健康安全。 

 

會議號召客運(yùn)集團(tuán)全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用,全體干部職工恪盡職守,發(fā)揮主人翁精神,愛崗敬業(yè),用我們的真心、誠心、溫心讓乘客真切體會到我們有信心有能力為廣大市民提供更加舒適、便捷、安全的公交出行服務(wù)。

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